Омбудсмен - Қоғамның Директорлар кеңесі тағайындайтын тұлға, оның рөлі өзіне жүгінген Қоғам қызметкерлеріне консультация беру және еңбек дауларын, корпоративтік жанжалдарды, әлеуметтік-еңбек сипатындағы проблемалық мәселелерді шешуге, сондай-ақ Қоғам қызметкерлерінің іскерлік этика қағидаттарын сақтауға жәрдем көрсету болып табылады.

Омбудсменнің міндеттерін орындау 2025 жылғы 11 наурыздан бастап Қоғамның жалпы мәселелер жөніндегі кеңесшісі – Руслан Нұрымғалиұлы Әміргереевке жүктелді (Директорлар кеңесінің 2025 жылғы 11 наурыздағы шешімі, № 6 хаттама).